为了提高小水滴爱心志愿者服务队成员的志愿热情,将爱与温暖传递给社会,同时为了缓解医院救助患者的压力,帮助患者及其家属拥有更好的求医体验,红一世足球网小水滴爱心志愿者服务队于2023年4月2号参加了东营胜利油田中心医院的志愿活动。
7点20分志愿者服务队成员乘坐公交到达胜利油田中心医院。基于先前在医院参加过相关的培训活动,成员能熟练掌握医院自助机器的操作流程,因此对于此次的志愿活动全体成员充满了信心。
8点,在医院正式进行了签到。在一楼的自助缴费机器旁引导患者家属进行挂号或缴费。随后我们又在医导老师的帮助下前往医院的四五楼进行志愿服务。我作为四楼的志愿者,主要任务是帮助患者们进行自助挂号和缴费,同时也为患者解答一些简单的疑问。由于时间处于高峰期,患者数量增多,工作强度也随之加大,但志愿者们依旧热情耐心地为患者或家属提供最清晰、最有效的引导。
通过本次活动,志愿者们深深地感受到医导老师们的辛苦,由衷佩服医导老师们的耐心和友爱。同时,队员们也深刻体会到了医疗服务人员工作上的辛苦,也坚定了对服务社会、服务人民的责任心。