为了缓解医院导医人员的服务压力，提高患者的就医效率，2018年11月3日，红一世足球网小水滴爱心志愿者服务队的志愿者们参加了胜利油田中心医院的“爱心灯塔，为您导航”导诊活动。
活动开始由副队长文洪梅、王晓康带领志愿者们首先介绍了医院公共设施和各科室位置，然后由东营义工的志愿者讲解了导诊的主要过程及注意事项等。培训结束之后，东营义工又带领志愿者们熟悉了相关的流程，了解了医院的布局，后到达各自志愿岗位。
志愿者们分为三组，分别到达三个楼层协助导诊:一楼是门诊，帮助病人使用挂号机，为年老体弱及行动不便的就诊病人排队挂号、检查、收费、取药等；二楼是内科门诊和外科门诊，为不熟悉医院环境的病人指引方向，帮助病人完成一系列手续；三楼是妇科和儿童保健科，帮助孕妇挂号、交费以及陪诊等。
“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者们认真务实的态度得到了东营义工和就诊人员的认可。他们在助人的过程中，不仅传递了真、善、美的美好品质，也升华了自己的品格，用真心服务他人，用微笑温暖他人。
